Une thérapie en ligne améliore durablement le bien-être au travail

Une étude menée au Canada indique qu’une thérapie de groupe en ligne peut réduire le mal-être lié au travail, sans forcément relancer l’engagement professionnel.

Visage joyeux sous ciel bleu
Image d'illustration. Le bien-être. — ADN

En bref

  • Une thérapie en ligne réduit le mal-être au travail
  • Les bénéfices persistent plusieurs semaines après
  • Pas de hausse claire d’engagement de carrière

Se sentir mieux au travail ne veut pas forcément dire se jeter davantage dans sa carrière. C’est le point qui ressort le plus nettement d’une étude publiée par l’Association américaine de psychologie, à propos d’une intervention fondée sur la thérapie d’acceptation et d’engagement, ou ACT.

Mieux aller, sans forcément se réinvestir dans sa carrière

Chez les participants ayant suivi l’intervention, les chercheurs ont observé une hausse de la flexibilité psychologique, du bien-être et du sens donné à la vie professionnelle. En parallèle, le mal-être psychologique et l’inflexibilité psychologique ont reculé. Ces effets étaient encore visibles à la 17e semaine, soit environ neuf semaines après la fin du programme.

Mais un résultat a surpris l’équipe. Malgré cette amélioration, les personnes ayant reçu d’abord la thérapie ne se sont pas montrées significativement plus engagées dans leur carrière que celles placées sur liste d’attente.

Le chercheur principal, Simon Grégoire, de l’Université du Québec à Montréal, avance une piste simple. Selon lui, ce type d’intervention peut aider à clarifier ce qui compte vraiment, et cette clarté ne pointe pas toujours vers l’emploi occupé. Pour certains, l’équilibre peut aussi se trouver dans la famille, le bénévolat ou les loisirs.

Une méthode pensée pour les difficultés très concrètes du travail

L’étude portait sur des adultes confrontés à des défis professionnels variés. Certains traversaient une transition de carrière, d’autres évoquaient un épuisement, une insatisfaction au travail, des difficultés à choisir une voie ou à retrouver un emploi.

L’idée centrale de l’ACT est de mieux composer avec les pensées et émotions difficiles, au lieu de s’y enfermer. Les participants ont travaillé sur ce qui avait de l’importance pour eux, sur le plan personnel comme professionnel, puis sur des objectifs cohérents avec ces valeurs.

Un point compte aussi dans cette recherche. Les auteurs rappellent que les travailleurs aux situations précaires sont peu étudiés, alors même qu’ils sont plus exposés au stress. Ici, un peu plus de la moitié seulement avaient un emploi permanent. Les autres étaient temporaires, indépendants, au chômage ou en arrêt maladie.

Sept séances en ligne, puis un suivi plusieurs semaines après

L’essai a réuni 164 adultes francophones au Québec, âgés en moyenne de 42 ans. Environ 81% étaient des femmes, et la plupart avaient fait des études supérieures.

Le protocole était assez cadré. Les participants ont été répartis au hasard entre un groupe d’intervention et un groupe témoin sur liste d’attente. Le programme comprenait sept séances hebdomadaires en ligne de 2 h 30, avec discussions collectives, exercices de pleine conscience, contenus pédagogiques et activités à faire chez soi.

Des résultats à lire avec prudence, malgré un signal solide

Les chercheurs le disent eux-mêmes, l’étude ne permet pas de comparer cette approche à d’autres formes d’accompagnement psychologique ou professionnel. Elle repose aussi sur des déclarations des participants, sans vérification indépendante de la réalisation des exercices entre les séances.

Autre limite, les animateurs étaient formés à l’ACT et supervisés par un psychologue expérimenté, mais la fidélité au protocole n’a pas été contrôlée de façon indépendante. Les manuels destinés aux professionnels et aux participants sont toutefois disponibles gratuitement via l’Open Science Framework. Pour les psychologues et conseillers d’orientation, c’est loin d’être un détail.

Morgan Fromentin

Spécialiste Santé

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