Un jurassien voit son fauteuil roulant détruit par une compagnie aérienne
Le fauteuil d’une valeur de 37 000 euros a été rendu totalement inutilisable.
Valentin, jeune jurassien atteint d’amyotrophie spinale, voulait prouver qu’il pouvait voyager malgré son handicap. C’était sans compter sur le manque de sérieux de la compagnie aérienne United Airlines.
Le jeune homme a en effet retrouvé son fauteuil roulant d’une valeur de 37 000 euros totalement détruit en arrivant à l’aéroport de Newark. La prise en charge du dossier par la compagnie a elle aussi été catastrophique.
Le fauteuil en piteux état
Ce sont nos confrères du Progrès qui relaient l’information. Accompagné de sa sœur et de quelques amis, Valentin avait pour objectif de visiter New York et la côte ouest-américaine. Au moment de récupérer le fauteuil roulant, c’est le choc. L’engin est en effet rendu dans un état lamentable, une roue arrachée, des vérins endommagés tout comme les boîtiers d’assistance et la manette servant à contrôler le fauteuil.
Voila comment @united airline accompagne les personnes en situation de handicap. Fauteuil détruit(37.000€),voyage aux USA gâché. Honteux #RT pic.twitter.com/9LMPFcYdXG
— Lucie Duthion (@LucieDuthion) July 4, 2017
L’incident est signalé à la compagnie qui dépêchera un mécanicien et un fauteuil totalement inadapté au handicap de Valentin. Alors que le jeune homme et sa sœur refusent cette solution de secours, la compagnie aérienne fera pression sur eux. C’est soit cette solution bancale, soit un refus de la prise en charge.
Un calvaire au quotidien
La mort dans l’âme, ils accepteront ce fauteuil qui provoque de vives douleurs à Valentin qui, en plus, a énormément perdu en autonomie. Le fauteuil en question est même tombé en panne dans les rues de New York, contraignant le petit groupe à le pousser sur plusieurs kilomètres.
Pour ne pas faire du voyage un enfer, le frère et la sœur ont demandé un fauteuil manuel plus léger. Le groupe est tout de même bien décidé à profiter de son voyage qu’il raconte sur une page Facebook dédiée.