Immobilier : la visite virtuelle d’un bien, atout ou illusion pour les acheteurs ?

La visite virtuelle s’impose de plus en plus dans le processus d’achat immobilier, facilitant la découverte à distance d’un bien. Mais cette alternative numérique peut-elle vraiment remplacer la traditionnelle visite sur place pour évaluer un appartement ou une maison ?

L’immobilier à l’ère de la visite virtuelle

Difficile d’échapper à la transformation numérique qui gagne le secteur immobilier. Désormais, acheter ou louer un appartement ne se fait plus tout à fait comme avant. Les agences ont bien compris que proposer une visite virtuelle pouvait séduire une nouvelle clientèle, plus connectée et exigeant rapidité. Sur les plateformes telles qu’Instagram, on ne compte plus les courtes vidéos présentant des biens, souvent mises en scène par des agents devenus de véritables influenceurs.

Le boom initié par la pandémie

Si l’on remonte quelques années en arrière, c’est lors des confinements successifs dus au Covid-19 que ce phénomène a véritablement pris son essor. Les professionnels du secteur, comme Yann Jéhanno, président de Laforêt France, se rappellent que ces visites filmées en direct ont très vite trouvé leur public côté location, là où l’engagement est moins lourd qu’à l’achat : « Si le logement ne va finalement pas, on peut le rendre. » L’essor des outils numériques a poussé les agences à adapter leurs pratiques pour répondre à l’impatience et la distance de certains clients.

Les avantages concrets et les limites réelles

Ce format présente plusieurs atouts indéniables :

• Séduire une clientèle éloignée géographiquement ou pressée.
• Dynamiser les annonces grâce à une meilleure visibilité en ligne.
• Faciliter la présélection des biens avant un déplacement physique.

Chez Laforêt, on n’hésite plus à organiser de premières visites par visioconférence, notamment lorsque le temps presse ou que le client est déjà identifié. De leur côté, des agents comme Alexia Blanchy, forte de ses 22 000 abonnés sur Instagram, cumulent parfois jusqu’à 40 000 vues avec leurs vidéos.

Toutefois, l’euphorie du virtuel connaît aussi ses limites. Pour Franck Thiébaux, chez Century21, impossible de se passer d’une étape sur place : « Constater l’ensoleillement ou l’insonorisation… ça ne s’invente pas ! » La visite numérique reste donc un filtre efficace, mais ne remplacera pas l’examen physique du bien.

L’adoption massive dans le secteur immobilier

Quoi qu’il en soit, la tendance semble irréversible. À présent, toutes les grandes agences – de Laforêt à Century21 – mettent en avant sur leurs sites une rubrique dédiée aux visites virtuelles. Ce nouvel outil joue un rôle déterminant : selon Century21, « une annonce avec visite virtuelle est consultée 37 % de plus qu’une annonce classique ». Un chiffre qui résume bien l’intérêt croissant pour ce format innovant… sans pour autant détrôner la traditionnelle visite sur place.