Vous aimez nos contenus ?
Recevez chaque jour nos dernières publications gratuitement et directement dans votre boite mail
Mondial Relay se tourne vers les lockers, menaçant de fermeture de nombreux Points Relais
publié le 19 mars 2025 à 18h00.
Économie
Image d'illustration. Gros plan d'un casier à colis moderneADN
Mondial Relay modifie sa stratégie d'affaires en abandonnant progressivement ses partenariats avec les commerçants pour privilégier l'utilisation de ses propres casiers de retrait automatisés, ce qui pourrait entraîner la fermeture de nombreux points relais à travers le pays.
Tl;dr
- Mondial Relay met fin à certains contrats de Points Relais.
- L’entreprise souhaite renforcer sa compétitivité avec des lockers automatiques.
- Le nombre de commerces affectés par cette décision reste inconnu.
Changement de stratégie pour Mondial Relay
Mondial Relay, l’entreprise bien connue de livraison de colis, a créé un émoi parmi certains commerçants. En effet, l’entreprise a récemment annoncé par courrier recommandé la fin de leur contrat de Point Relais, suscitant de nombreuses interrogations.
Vers une optimisation du réseau de Points Relais
Après une analyse approfondie de son réseau de Points Relais, Mondial Relay a décidé de ne pas renouveler certains contrats. Selon l’entreprise, cette décision fait suite à une « mûre réflexion » visant à renforcer sa compétitivité et à s’adapter aux nouveaux usages des consommateurs.
La fin du contrat prendra effet un mois après réception de la lettre. Toutefois, l’entreprise reste muette quant au nombre de commerces concernés par cette réorganisation, ainsi que sur l’éventuelle prédominance de cette mesure dans les villes ou les villages.
Les lockers automatiques, une alternative plébiscitée
Parallèlement à cette réorganisation, Mondial Relay a affirmement exprimé son intention de miser sur les lockers automatiques. Ces grandes armoires, qui permettent de récupérer un colis à l’aide d’un code, sont en effet « largement plébiscitées par les consommateurs », selon l’entreprise. Mondial Relay compte actuellement 7 000 de ces unités réparties sur le territoire français.
En outre, l’entreprise justifie cette stratégie par une volonté d’optimisation de son parc de Points Relais. Cette rationalisation, nécessaire pour proposer un réseau de qualité, passe par la fin des contrats avec certains commerçants.
Ainsi, malgré le flou entourant cette décision, Mondial Relay semble déterminée à poursuivre sa transformation en s’adaptant aux évolutions du marché et aux nouvelles habitudes des consommateurs.
Le Récap