Ce n’est pas forcément le genre d’ingrédient spécial qu’elle attendait… Une cliente du McDonald’s de La Sauve, en Gironde, à eu la très désagréable surprise de retrouver des morceaux de plastique maculé de sang dans le sandwich qu’elle venait de commander. Une histoire peu ragoûtante qui fait depuis le tour du web.
Des « bouts de doigts » dans la bouche
Ce sont nos confrères de Sud-Ouest qui relaient l’information. Tout commence lorsque la jeune femme passe par le Drive du restaurant avant de rentrer chez elle avec sa commande. Elle commence alors à déguster sur « P’tit Wrap » et très vite, elle ressent une drôle de sensation en bouche.
Au milieu de la salade et du poulet, la cliente découvre en fait deux morceaux de bout de doigt en latex utilisés lorsque l’on se coupe en cuisine avec du sang à l’intérieur. Écœurée, elle appelle illico le restaurant pour l’alerter de la situation.
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Plainte déposée
Dans un premier temps, les équipes du fast food ont du mal à croire la version de la jeune femme en lui indiquant que les employés n’utilisent pas de gants en latex dans cette zone de la cuisine. Puis, devant l’insistance de la cliente, l’employé lui propose un sandwich gratuit… Une compensation qui n’est pas du goût de la jeune femme qui décide alors de partager son histoire sur Facebook avec des photos de l’objet du délit.
Rapidement, l’affaire est relayée en masse sur les réseaux sociaux et le directeur du restaurant franchisé contacte la jeune femme en lui proposant cette fois de venir visiter les cuisines avec sa famille… C’en est trop pour la cliente qui décide alors de porter plainte et de saisir les services d’hygiène rattachés à la direction départementale de la cohésion sociale et de la protection des populations.
La direction nationale de McDonald’s a réitéré ses excuses en précisant qu’une enquête interne allait être ouverte pour déterminer les circonstances exactes de cet incident et éviter qu’une telle situation se reproduise à l’avenir.
