Bois de chauffage : gare aux fraudes récurrentes à l’approche de l’automne

Comme chaque automne, la demande de bois de chauffage augmente et, avec elle, les risques d’arnaques se multiplient. Méfiance donc : entre fausses promesses et livraisons douteuses, les consommateurs doivent redoubler de vigilance cette saison.

Arnaques au bois de chauffage : un phénomène qui s’amplifie

Alors que les températures chutent, la ruée vers le bois de chauffage repart de plus belle. Ce réflexe hivernal, partagé désormais par plus de sept millions de foyers français — une proportion en hausse constante depuis la crise énergétique de 2022 et la limitation des chaudières fioul — attire malheureusement son lot d’individus mal intentionnés. La demande étant forte, les fraudes prolifèrent à tous les niveaux du marché.

Des pratiques frauduleuses à chaque étape

La dernière enquête menée par la DGCCRF, relayée par Money Vox, dresse un constat préoccupant : affichage erroné des prix, frais cachés, fausses indications sur la taille ou l’humidité du bois…

Les pièges sont nombreux et évoluent d’année en année. Il arrive ainsi que des clients reçoivent du bois inutilisable ou se voient imposer des conditions abusives en cas de litige. Les arnaques ne se limitent plus aux vendeurs peu scrupuleux : même les contrats regorgent parfois de clauses douteuses concernant remboursements ou délais d’intervention.

L’essor inquiétant des escroqueries en ligne

Impossible aujourd’hui d’ignorer le rôle grandissant d’internet dans ces délits. Des plateformes comme Leboncoin, Facebook Marketplace, ou encore Telegram, pullulent d’annonces aguichantes… souvent trop belles pour être honnêtes.

Des images alléchantes de bûches parfaitement alignées, l’usurpation d’identité de professionnels sérieux : voilà quelques-uns des stratagèmes les plus courants. Une fois le paiement envoyé, l’acheteur attend sa commande… en vain. La DGCCRF insiste : « Méfiez-vous si on vous demande un paiement intégral avant livraison ! »

Bons réflexes et recours possibles

Pour éviter une déconvenue cet hiver, mieux vaut respecter quelques principes élémentaires :

• Vérifier la provenance et la réputation du fournisseur.
• D’exiger une facture détaillée indiquant l’essence et le temps de séchage.
• S’abstenir si le prix semble anormalement bas.

En cas de litige malgré ces précautions, il existe plusieurs solutions. La plateforme SignalConso permet d’alerter rapidement la DGCCRF. Et si aucun accord n’est trouvé sous deux mois avec le professionnel, saisir gratuitement le Médiateur de l’énergie reste possible pour défendre ses droits.

Face à cette recrudescence des fraudes, rester informé et adopter une vigilance raisonnée semblent désormais indispensables pour passer l’hiver au chaud sans mauvaise surprise.