L’incident s’est produit le 7 août. Alors qu’une famille embarque à bord du vol AF 4502 Paris Orly-Ajaccio, le petit garçon de la famille, Ryan, âgé de quatre ans, est en proie à une crise de nerfs. L’enfant hurle, pleure et court dans l’avion sans que personne ne parvienne à le calmer. La mère de l’enfant explique que son fils a été effrayé par un passager brûlé au visage. Pourtant, malgré un changement de place, l’angoisse de Ryan ne diminue pas. Pour des raisons de sécurité, il est alors décidé de débarquer la famille en attendant un prochain vol, décision prise avec la mère selon le compte-rendu du vol.
Cependant, la version de la mère, Nadia Marc, diffère. Cette dernière conteste le compte-rendu et dit que sa famille a été traitée comme des « terroristes » et affirme « ne pas vouloir en rester là ». De son côté, la compagnie Air Corsica assure que la procédure a été respectée.
