Enseignes préférées des Français : Le grand bond d’Action (classement)

Selon le classement annuel établi par la société EY-Parthenon, Leroy-Merlin et Décathlon restent les enseignes préférées des Français mais Action bouscule ce classement.

Comme dans toutes les études, Leroy-Merlin (avec un ‘taux de fan’ de 42%), puis Décathlon sont sur le podium des ‘enseignes préférées des Français’. Ces deux enseignes confirment leur leadership année après année puisque Leroy Merlin était vainqueur en 2021, et Decathlon lors des éditions 2019 et 2020. Mais cette année, on trouve à la troisième place le discounter hollandais Action, une vraie surprise -mais finalement pas tant que cela- en ces temps de pouvoir d’achat grignoté…

Leclerc et Amazon font leur entrée au top 10

Leclerc et Amazon (multimédia/électroménager) font leur entrée au top 10, au détriment de Grand Frais et Picard.

Voici le Top 10 :
1) Leroy-Merlin
2) Décathlon
3) Action
4) Amazon (culture)
5) Fnac
6) Mc Donald’s
7) IKEA
8) Sephora
9) Amazon (multimédia/électroménager)
10) Leclerc.

Sur un an, l’enseigne de bazar néerlandaise Action fait donc un bond de quatre places. Absente du e-commerce, la société séduit de plus en plus de Français 37,6% de taux de fans.

37,6% de taux de fans pour Action

L’enseigne va ouvrir son 600ème magasin à Paris. Analyse d’un responsable de EY-Parthenon : « La progression la plus remarquable cette année est celle d’Action qui poursuit sa conquête dans le cœur des Français avec un gain record (+6,6% de taux de fans dans son secteur).Trois critères le distinguent très nettement aux yeux des clients : son rapport qualité-prix, son expérience en magasin et la proximité de ses magasins« .

L’étude a été menée en janvier 2022 en interrogeant en ligne un panel de plus de 9500 consommateurs français de 18 ans et plus, comptabilisant environ 60 000 avis.