Bordeaux : le Crous demande aux étudiants en panne de chauffage de « rajouter un pull »

Confrontés à des problèmes de chauffage depuis le mois d’octobre, les étudiants d’une résidence universitaire se sont plaints auprès du Crous qui a préféré ironiser maladroitement sur la situation.

Alors que les températures chutent dans l’Hexagone et qu’une vague de froid s’annonce la semaine prochaine, les étudiants habitants la résidence du Crous Pierre et Marie Curie de Talence ont de quoi s’inquiéter. Alors qu’ils sont nombreux à se plaindre de problèmes de chauffage que l’établissement peine à régler, les locataires ont reçu un mail leur demandant de « Rajouter un pull ».

Des radiateurs qui ne fonctionnent pas

L’information a été révélée par Sud Ouest. Cela fait quelques semaines que les étudiants de la résidence universitaire grelottent alors que les chaudières sont censées avoir été remises en service. Dans certains logements, les radiateurs sont tout juste chauds et restent froids dans la plupart des cas.

Lassés par la situation et devant l’interdiction d’utiliser des chauffages d’appoint, certains étudiants ont envoyé des missives aux services du Crous pour se plaindre. Le Crous a envoyé un mail groupé le 14 octobre dernier aux étudiants en confirmant les problèmes de chaudières et en rappelant l’interdiction de se chauffer à l’aide de radiateurs d’appoint. Il a également demandé à ces étudiants d’arrêter de faire des demandes de réparations et surtout de « Rajouter un pull ! ».

Le Crous reconnaît une formule inappropriée

Devant ce manque de tact dénoncé par les étudiants, le Crous a regretté cette formulation en indiquant qu’elle n’était « pas adaptée ». Le directeur du Crous a précisé à Sud Ouest que le message avait été adressé par un agent « qui a voulu bien faire » avant de préciser que « des prêts de radiateurs électriques d’appoint » fournis par le Crous avaient été proposés aux étudiants qui le souhaitent.

La direction a également précisé que des interventions de maintenance étaient en cours pour rétablir le fonctionnement des chaudières au plus vite.