Ardoiz s’éteint après dix ans d’initiation numérique des seniors

La tablette de La Poste tire sa révérence en 2026, faute de viabilité économique malgré son succès auprès des personnes âgées.

Fin de l’aventure pour la tablette Ardoiz

Dix ans après son lancement, la tablette Ardoiz, imaginée par La Poste pour familiariser les seniors avec le numérique, s’apprête à tirer sa révérence. Le 5 juin 2026, sa commercialisation prendra fin, conséquence directe des « difficultés économiques durables » rencontrées par sa filiale Tikeasy. Selon les chiffres fournis par l’entreprise, ce sont environ 110.000 exemplaires qui ont trouvé preneur, portés notamment par un certain engouement lors de la crise du Covid-19. La fermeture complète de cette activité devrait intervenir dans l’année, impactant une vingtaine de postes dont le reclassement au sein du groupe reste envisagé.

Diversification tous azimuts vers les services de proximité

Cette page qui se tourne n’est qu’un épisode du vaste chantier engagé par La Poste face à la chute continue des volumes de courrier depuis plus d’une décennie. Pour compenser ce recul structurel, le groupe public explore de nouveaux horizons et mise sur la proximité auprès des plus âgés. D’ailleurs, ses offres ne se limitent pas aux colis : la livraison de repas à domicile s’impose désormais comme un pilier central. À ce titre, l’année 2025 marque une accélération spectaculaire avec pas moins de 12 millions de repas livrés, alors qu’on n’en comptait que 80.000 juste après le lancement du service en 2017.

Nouveaux services pour accompagner le vieillissement démographique

Au-delà des repas, d’autres dispositifs voient le jour ou montent en puissance. Parmi eux :

• VSMP, un service dédié aux visites à domicile, à la téléassistance et à la détection de chute, ayant déjà permis jusqu’à trois hospitalisations d’urgence chaque jour sur dix ans d’activité (50.000 bénéficiaires).

Dans un souci constant d’innovation sociale, des « visites de convivialité » sont également proposées en Mayenne et bientôt dans les Landes : promenades, discussions ou jeux encadrés par des postiers spécialement formés sont accessibles via abonnement.

Poursuite d’un engagement solidaire auprès des seniors

Si la fin d’Ardoiz symbolise l’adaptation nécessaire aux réalités économiques, elle illustre aussi la détermination de La Poste à rester présente auprès des personnes âgées et isolées. En multipliant les initiatives en faveur du lien social et du maintien à domicile, le groupe s’inscrit résolument dans une logique d’accompagnement humain face au défi du vieillissement.