Une cyberattaque frappe Mondial Relay : quelles données clients ont été dérobées ?

Mondial Relay a récemment subi une cyberattaque ayant compromis la sécurité de ses clients. L’entreprise informe que des données personnelles ont été dérobées lors de cet incident, sans préciser pour l’instant la nature exacte des informations concernées.

Une cyberattaque frappe Mondial Relay avant les fêtes

Alors que la période est traditionnellement synonyme d’intense activité pour les services de livraison, la société Mondial Relay a été confrontée à une sérieuse épreuve.

Le mardi 23 décembre, une cyberattaque a frappé l’entreprise, ainsi que l’ont appris certains clients par mail le samedi 27 décembre 2025. L’information, d’abord révélée par franceinfo, souligne combien le contexte reste tendu pour les acteurs du secteur.

Des données personnelles exposées, mais pas de coordonnées bancaires

Si l’on en croit le message adressé par Mondial Relay, l’ampleur exacte de cette attaque demeure inconnue pour l’heure. Les analyses techniques se poursuivent et la firme ne s’avance pas sur le nombre de personnes concernées. Toutefois, plusieurs indices circulant sur le réseau social X laissent penser que les informations dérobées seraient désormais proposées à la vente.

Dans le détail, les données compromises engloberaient :

• nom et prénom, adresses mail et postale ;
• numéro de téléphone ;
• données liées au suivi des colis (numéro d’expédition, commande et statuts de livraison).

En revanche — c’est important de le souligner —, selon l’entreprise, aucune information sensible telle qu’un mot de passe utilisateur ou un numéro bancaire n’aurait été touchée.

Conseils pratiques : prudence face aux arnaques potentielles

Malgré tout, ce type d’incident appelle à la vigilance. Les experts mettent en garde : après ce genre de fuite, des escrocs peuvent exploiter ces informations pour se faire passer pour des entreprises légitimes auprès des victimes.

Il convient donc d’adopter certains réflexes essentiels : ne jamais cliquer sur les liens ou pièces jointes provenant d’expéditeurs inconnus, rester attentif à la provenance des courriels et SMS reçus, changer ses mots de passe régulièrement et surtout, ne jamais communiquer ces derniers par téléphone ou email.

L’essor des cyberattaques : une menace persistante

Ce nouvel épisode vient rappeler que les attaques informatiques visant les données personnelles deviennent monnaie courante. Face à cette évolution inquiétante, chacun se doit d’adopter ces gestes élémentaires de cybersécurité – et il n’est jamais inutile de rester informé des actualités locales en s’abonnant aux médias régionaux via des plateformes telles que Mon Actu.