Tl;dr
- Uber propose désormais la réservation d’hôtels via son appli.
- Partenariat avec Expedia, bientôt Vrbo intégré.
- Vers une appli « à tout faire » inspirée des modèles chinois.
Uber élargit son horizon : cap sur l’hôtellerie
Ce n’est plus un secret : Uber veut devenir bien plus qu’un simple service de VTC. Désormais, le géant californien élargit son offre en permettant à ses utilisateurs de réserver une chambre d’hôtel directement depuis son application. Cette nouveauté, annoncée mercredi à New York par le directeur général Dara Khosrowshahi, marque une étape supplémentaire dans la transformation de la plateforme, qui revendique aujourd’hui le statut d’appli à tout faire.
Un partenariat stratégique avec Expedia
Pour concrétiser cette ambition, Uber s’appuie sur un partenariat de taille avec Expedia. Cette collaboration ouvre l’accès à plus de 700 000 lieux de séjour, offrant ainsi un choix vaste et immédiat aux voyageurs. Mieux encore : les réservations pourront être réglées via les données bancaires déjà enregistrées sur l’appli, simplifiant considérablement la procédure pour les utilisateurs.
À noter également que cet accord prévoit, à terme, l’intégration des offres issues de Vrbo, spécialiste des locations de courte durée appartenant lui aussi au groupe Expedia. Un ajout qui devrait logiquement renforcer la compétitivité d’Uber face aux acteurs traditionnels du secteur.
L’inspiration venue d’Asie et la bataille des super-apps
Il est frappant de constater que cette évolution s’inscrit dans une tendance observée chez les grandes applications chinoises telles que WeChat ou Alipay, véritables « super-apps » regroupant une multitude de services – des paiements à la messagerie en passant par les réservations. Le secteur occidental n’échappe plus à cette mutation : dernièrement, Airbnb, concurrent emblématique dans la location de logements, a, lui aussi, ajouté une prestation VTC à sa propre application.
Voici comment s’articule cette nouvelle fonctionnalité chez Uber :
- Moteur de recherche intégré pour trouver des hôtels selon plusieurs critères.
- Système de filtres (prix, équipements, note client) pour affiner ses choix.
- Paiement facilité grâce aux données déjà stockées dans l’appli.
L’offensive tous azimuts du géant californien
La diversification ne date pas d’hier : dès 2016, Uber proposait déjà des « expériences » réservables lors du séjour. D’autres acteurs comme Airbnb ont élargi leurs services bien au-delà du logement classique – allant jusqu’à proposer coiffure ou massage sur place. Ces mutations traduisent un repositionnement stratégique : pour rester incontournable, il ne suffit plus d’être leader sur un seul marché. La course est désormais lancée vers le modèle unique où mobilité, hébergement et loisirs se retrouvent dans une seule et même interface.
