Nombre d’articles ont vanté (à juste titre) les avantages de faire poser une pompe à chaleur ; en effet et en moyenne le retour sur investissement est rapide et se ressent au bout de 6 à 7 ans la plupart du temps.
Sur 6 installateurs de pompes à chaleur, seul 1 a réalisé un travail sérieux, note le magazine
Cependant, une note du magazine 60 millions de consommateurs vient un peu ternir l’ambiance…Nos confrères appellent à la vigilance lors de l’installation de pompes à chaleur après la réception de nombreuses plaintes de consommateurs mécontents. Si le marché des pompes à chaleur est en forte hausse, l’étude de l’association pointe des problèmes d’installation et de fonctionnement.
Des clients n’arrivent pas à percevoir les aides annoncées
Parmi les courriers reçus, ceux de clients n’arrivant pas à percevoir les aides annoncées. Au final, ils se retrouvent à payer leur installation beaucoup plus cher que prévu ; d’autres voient leur consommation électrique augmenter ! Nos confrères ont sollicité 6 installateurs de pompes à chaleur différents, seul 1 a réalisé un travail sérieux, note le magazine.
Des clients ont froid lors de leur premier ou deuxième hiver
Le mensuel s’appuie sur le témoignage des clients : « Certains constatent que leur consommation électrique augmente et que les économies annoncées ne sont pas au rendez-vous ; d’autres encore ont froid lors de leur premier ou deuxième hiver avec leur pompe à chaleur« .
Choisir des installateurs avec la mention ‘Reconnu Garant de l’Environnement ‘(RGE)
Pour éviter les arnaques ou les dysfonctionnements, il faut impérativement choisir des installateurs avec la mention ‘Reconnu Garant de l’Environnement ‘(RGE). Ce label permet d’assurer l’éco-conditionnalité des aides à la rénovation énergétique. En effet, le label RGE est délivré uniquement pour les travaux de rénovation énergétique les plus efficaces, et aux prestataires qui réalisent des travaux de qualité. Sans le label RGE, il est possible que vous ne perceviez jamais les aides prévues.
Rappelons que coût moyen d’une pompe à chaleur air-eau est de 5000 à 6000 euros (pour un logement de 100 M2).
