Automobiles : voici les marques ayant les clients les plus fidèles selon une étude

A la question 'les automobilistes sont-ils fidèles à un constructeur ?", la réponse semble être oui.

88 % des clients de Tesla en France rachètent un véhicule de la marque

Un rapport de ‘AAA Data’ montre que les clients ayant acheté une voiture neuve reste le plus souvent fidèle à la marque choisie au départ.

Un client ayant acheté une voiture neuve reste le plus souvent fidèle à la marque choisie au départ

A la lecture de cette étude publiée par Challenges, on découvre que 88 % des clients de Tesla en France rachètent un véhicule de cette marque si tout se passe bien. Pour la marque Dacia, 82 % des clients resteront fidèles tout comme les propriétaires de Toyota (75,5%).

Tesla, Dacia et Toyota obtiennent les meilleurs résultats

Directeur général de AAA Data, Julien Billon analyse : « Pour la marque Dacia, c’est la communauté qui compte. L’expérience de conduite de Dacia n’est pas extraordinaire mais c’est un véhicule bien placé en prix, bien équipé ».

L’expérience de conduite en Dacia n’est pas extraordinaire mais c’est un véhicule bien placé en prix

64% des propriétaires de Renault en rachètent une, contre seulement 51,5% des propriétaires de Peugeot ou 45% des propriétaires de Citroën, précise cette enquête. La marque Lexus est bien placée avec 67 % de clients fidèles tout comme Skoda avec ses 66 %.

Opel, DS, Fiat et Jeep à la traîne

Opel (41,5 %), DS (37 %), Fiat (29 %), Jeep (28,5 %) et Alfa Romeo (12 %) sont en queue de peloton. Notez que le Mondial de l’Auto se tiendra du 14 au 20 octobre 2024. Selon les organisateurs du salon, une quarantaine de marques ont déjà annoncées leur venue.