À Portland, dans l’État de l’Oregon, une enceinte intelligente Alexa, commercialisée par Amazon, a toute seule décidé de partager la conversation privée d’un couple.
Alertés par l’un de leurs contacts, qui avait reçu le fichier audio, ils se sont crus piratés et Amazon a dû s’expliquer.
« C’est une invasion dans ma vie privée »
À un media local, la femme raconte : « Je me suis sentie agressée, c’est une invasion dans ma vie privée. Je me suis immédiatement dit que je ne rebrancherais jamais cet appareil, parce que je ne peux plus lui faire confiance ». Mais de piratage il n’était pas question, selon Amazon qui évoque un concours de circonstances.
Pour la firme, Alexa s’est réveillée, pensant entendre son nom prononcé. Au site spécialisé The Verge, un représentant explique l’incident. Selon lui, l’enceinte a dans la conversation « entendu une demande pour ‘envoyer un message’. Alexa a alors demandé à voix haute ‘à qui ?’. La conversation en arrière-plan a été interprétée comme un nom de leur répertoire. Alexa a demandé à voix haute, ‘[nom du contact], c’est bien cela ?’, ensuite Alexa a cru compris la conversation comme un ‘oui’.
Le porte-parole assure encore qu’« Aussi improbable que cette série d’événements puisse être, nous évaluons les options pour que cela ne se reproduise plus ainsi ».
