Étude : le point de vente physique reste le canal préféré des Français avec 75 % des parcours d’achat

Une nouvelle étude confirme que le magasin physique reste le point de vente préféré des Français. On fait le point.

Le magasin physique a encore de beaux jours devant lui

Un chiffre parle plus que les autres : 91% des français privilégient le magasin pour leurs courses quotidiennes, note l’étude du Baromètre Smart Retail mis en avant par Samsung Electronics France. Étude réalisée en février 2023.

56% des Français sont réticents à fréquenter un magasin autonome

Parmi les autres enseignements de cette enquête : 56% des Français sont réticents à fréquenter un magasin autonome. Après cette crise sanitaire et malgré les tensions inflationnistes, les consommateurs apprécient de se rendre en magasin pour 75 % des Français.

Les courses ‘plaisir’ s’effectuent plutôt en magasin pour 78% des français

Directeur de l’activité Consumer Electronics B2B, Samsung Electronics France, Jérémy Taghon, argumente cette étude : « Le magasin physique reste en tête des usages avec 91% des français qui le privilégient pour leurs courses quotidiennes. Des courses en magasin qu’ils effectuent pour 52 % en supermarché, 36 % en hyper et 12% en magasin de proximité. Les courses ‘plaisir’ s’effectuent plutôt en magasin pour 78% des français. Même quand il s’agit de rechercher le meilleur prix, la situation s’équilibre et les français se tournent à 44 % vers le canal physique [+10% en 6 ans]. Le brick and mortar* a encore de beaux jours devant lui !« …

Des projets : 25% des professionnels envisagent de se développer en centre-ville et 33% en périphérie

Les professionnels de la distribution ont des ambitions en terme d’ouverture de magasins. 61 % veulent s’engager dans une nouvelle dynamique de croissance à travers l’ouverture de nouveaux points de vente physiques. 25% envisageant de se développer en centre-ville et 33% en périphérie.

* Entreprise de vente traditionnelle ayant pignon sur rue.