L’association de défense des consommateurs CLCV porte plainte pour « tromperie » contre le fournisseur ‘Ohm Énergie’

La CLCV indique avoir porté plainte auprès du Procureur de la République de Paris contre le fournisseur Ohm Énergie après la hausse brutale et spectaculaire de ses prix en août 2022.

La CLCV fait un ‘Appel à témoignages’ auprès des particuliers concernés

L’association de consommateurs CLCV appelle les quelque 160 000 particuliers qui ont subi une hausse de leur tarif d’électricité au mois d’août/septembre 2022 en tant que clients d’Ohm Énergie, à se manifester sur cette adresse e-mail : ohm@clcv.org.

Nous portons plainte pour « tromperie » contre le fournisseur d’énergie Ohm

L’association de défense des consommateurs CLCV confirme avoir porté plainte pour « tromperie » contre le fournisseur d’énergie Ohm après des factures très salées (de +…105% en août 2022). Dans un communiqué de presse, la CLCV parle de ‘pratique commerciale trompeuse’.

Une ‘pratique commerciale trompeuse’ d’Ohm Énergie selon la CLCV

La CLCV évoque le caractère frauduleux de cette augmentation et souligne une ‘hausse planifiée’ par Ohm. Elle explique qu’Ohm a mis en place une démarche commercialement « très agressive de captation de consommateurs », permettant d’attirer des clients grâce à des offres à bas prix pour ensuite doublé ses tarifs au cours de l’été.

Une démarche commercialement « agressive de captation de consommateurs » pour ensuite doublé ses tarifs

L’association de défense des consommateurs ajoute que ‘durant la période annuelle qui inclut la hausse des prix d’août 2022, la société Ohm Énergie a réalisé un bénéfice de 57 millions d’euros contre 48 000 d’euros l’année d’avant. Sur cette année, le solde entre les ventes et les achats de marchandises s’établit à 55 millions d’euros, ce qui témoigne que ce profit exceptionnel provient probablement de la revente sur le marché de gros. La juridiction aura à déterminer si la hausse du tarif au mois d’août s’explique ou non par l’évolution de son coût d’approvisionnement sur le marché de gros’, écrit la CLCV.

Donner au consommateur l’illusion de prix compétitifs

Dans son rapport annuel, le Médiateur résume que « ces mauvaises pratiques sont destinées à donner au consommateur l’illusion de prix compétitifs », mais peuvent se solder par des « factures de régularisation de plusieurs centaines, voire milliers d’euros« .

En parallèle à notre plainte pour tromperie vs Ohm Énergie auprès du Procureur de la République nous appelons 𝐥𝐞𝐬 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐢𝐜𝐮𝐥𝐢𝐞𝐫𝐬 ayant subi une hausse de leur tarif #electricité en août/sept 2022 en tant que clients Ohm Énergie à nous écrire à 𝐨𝐡𝐦@𝐜𝐥𝐜𝐯.𝐨𝐫𝐠 pic.twitter.com/9xhj2n5w0c

— CLCV (@clcvorg) June 7, 2024