9 mois de prison pour avoir publié de faux avis sur TripAdvisor.
Ce chef d'entreprise italien proposait à ses clients de faire la promotion de leurs établissement sur le célèbre site d'avis en ligne via de faux avis.
Pour les dirigeants de TripAdvisor, cette condamnation n’est ni plus ni moins qu’une « décision historique pour Internet ». La justice italienne vient en effet de condamner un homme à 9 mois d’emprisonnement et plus de 9 000 euros d’amende pour avoir mis en place un business bien juteux.
Ce dernier proposait en effet un service d’avis frauduleux sur la célèbre plateforme aux hôtels et restaurants italiens.
Plus de 1000 faux avis
Ce sont les équipes de TripAdvisor en personne qui ont publié un communiqué pour relayer la décision du tribunal de Lecce en Italie. Comme pour tout site de vente en ligne, le prévenu avait créé son site internet sur lequel il promettait de faire la promotion de ses clients sur TripAdvisor. Bien entendu, il ne visitait jamais l’établissement en question et se contentait de faux avis pour tromper le système de notation du site et permettra aux établissements concernés de jouir d’une importante visibilité.
Après plusieurs mois d’enquête, plus de 1000 avis postés par la société nommée PromoSalento ont été repérés sur la toile. De quoi motiver la décision du tribunal à prononcer cette sanction de 9 mois de prison et 9 000 euros d’amende.
Un enjeu capital pour TripAdvisor
Cette décision en faveur de TripAdvisor devrait en appeler d’autres, car plusieurs procédures du genre sont en cours. L’enjeu est de taille pour la plateforme qui base une grande partie de son fonctionnement sur les avis des clients.
TripAdvisor sanctionne déjà les établissements qui ont recours à de faux avis, allant même jusqu’à apposer un logo permettant aux clients de les identifier immédiatement. La plateforme permet également de signaler les avis qui semblent douteux. En décembre dernier, un internaute avait réussi à tromper les algorithmes du site en plaçant un faux restaurant en tête de liste des établissements de Londres.