Une nouvelle étude vient de mettre à mal le leader du marché des voitures électriques : Tesla. En effet, un récent rapport publié par J.D. Power vient de pointer du doigt une hausse importante des problèmes techniques sur les véhicules du constructeur américain par rapport à l’année dernière. Il est d’ailleurs souligné que pour 100 véhicules, un total de 266 signalements sont effectués. Cependant, cela ne concerne pas que cette entreprise, mais tout le secteur automobile. Un phénomène qui est notamment dû à la pénurie de composants.
Des Tesla pas si parfaites
Alors que Tesla est en tête du marché des voitures électriques, la qualité de ses véhicules ne va pas en s’améliorant. L’institut J.D. Power vient en effet de publier une récente étude, relayée par Phonandroid, révélant que le constructeur américain avait l’un des plus hauts scores de problèmes techniques du secteur. Dans les détails, il est souligné que 266 signalements étaient effectués pour 100 véhicules de la marque. Cette dernière se place ainsi à la 26e place sur les 33 marques analysées.
Le rapport vient aussi pointer du doigt que le secteur tout entier voit une baisse globale des livraisons de véhicules. Le nombre de signalements aurait d’ailleurs augmenté de 11 % en seulement une année. Ce comportement serait notamment plus fréquent lorsqu’on monte en gamme. Il faut en effet rappeler que les véhicules de Tesla ne sont pas à la portée de tous les porte-monnaie.
Cette hausse des signalements se veut assez logique, étant donné que plus le niveau d’attente d’un consommateur est élevé, plus il s’attend à ce que les technologies embarquées dans un véhicule haut de gamme soient fonctionnelles. Cependant, la présence de plus en plus de technologie dans les véhicules augmente logiquement les risques de dysfonctionnements. Il est d’ailleurs important de souligner que les constructeurs automobiles ont logiquement fait de concession face à la pénurie de composants afin de pouvoir continuer à livrer des véhicules.
Chez Tesla, les signalements les plus fréquents sont liés à des problèmes logiciels. Sur le marché de l’automobile, les plus fréquents sont liés aux systèmes d’infotainement. À noter, Android Auto et Apple CarPlay représentent 5,8 % des signalements. Les autres bugs fréquents sont liés aux écrans tactiles, la reconnaissance vocale, les ports USB ou encore le Bluetooth.
