Pôle Emploi : Les internautes en colère à cause d’un tweet maladroit
Pôle Emploi a choqué les internautes qui ont fait part de leur colère après la publication d’un tweet maladroit.
Pôle Emploi s’est félicité d’être le site préféré des Français après avoir pris connaissance des résultats d’une étude. C’est Harris Interactive qui est à l’origine de cette enquête, l’institut a tenté de connaître l’audience des sites en les répartissant dans diverses catégories. Dans la rubrique « Vente de produits culturels », Amazon est le premier site avec 39.5%, il se positionne aussi sur la première marche dans le domaine « Vente de produits multimédia ». Dans la “musique”, YouTube est le site préféré des Français et dans la catégorie “Emploi Carrières”, le Pôle Emploi obtient aussi cette première place.
Les excuses de Pôle Emploi
Harris Interactive constate que le site du Pôle Emploi a perdu 7 points par rapport au classement organisé il y a deux ans, mais cela reflète que le nombre de chômeurs est toujours important. Sur Twitter, le message du service n’est absolument pas passé « Le site pole-emploi.fr reste cette année en tête des sites préférés des Français dans sa catégorie ». Les réactions des internautes ont été nombreuses et certains se sont demandé comment le Pôle Emploi pouvait se féliciter d’une telle situation puisque cela illustrait une situation critique en France. Sur Twitter, le service a publié une série de tweets notamment pour présenter ses excuses aux usagers.
Les internautes parodient Pôle Emploi
« Notre message est maladroit, nous savons bien que le trafic vers PE.fr révèle une situation très difficile pour les demandeurs d’emploi. Le terme « préféré » dans l’étude est très mal choisi et nous n’aurions pas dû le reprendre. Toutes nos excuses pour cette maladresse » explique Pôle Emploi sur son compte Twitter. Les internautes se sont donc lancés dans une parodie. Benoit Gallerey estime qu’il attend qu’un « hôpital tweete Vous êtes toujours plus nombreux en soins intensifs, merci à tous ». Christian Andreo a quant à lui imaginé le tweet des Restos du Cœur qui serait « la table préférée des Français ».
Le tweet de Pôle Emploi
Le site pole-emploi.fr reste cette année en tête des sites préférés des français dans sa catégorie > http://t.co/zu1vLqW38Q v/ @harrisint_fr
— Pôle emploi actu (@pole_emploi) July 18, 2013