Nantes : un passager atteint de myopathie débarqué de l’avion à cause de ses appareils médicaux

Le commandant de bord a refusé de décoller à cause du matériel respiratoire du passager et lui a demandé de descendre.

Il semblerait que les compagnies aériennes aient quelques problèmes pour gérer les passagers médicalisés ces derniers jours. Après l’histoire de la famille débarquée à Dubaï par Emirates qui jugeait qu’un adolescent autiste posait des problèmes de sécurité, c’est au tour de la compagnie Transavia d’être pointée du doigt.

Un jeune myopathe a en effet été prié de quitter l’avion qu’il devait prendre à Nantes, car ses différents dispositifs médicaux ne convenaient pas au commandant de bord.

On lui demande de se débarrasser de ses appareils

Ce sont nos confrères de Ouest-France qui relaient la mésaventure vécue par Nassim, un jeune étudiant de 22 ans atteint de myopathie qui l’oblige à transporter des appareils pour l’aider à respirer. Le jeune homme devait prendre un avion de la compagnie Transavia ce mercredi 25 juillet pour rejoindre le Maroc comme il le fait régulièrement.

Mais au moment d’embarquer avec son matériel, le commandant de bord aurait tout simplement refusé de décoller si le jeune homme ne se débarrassait pas des appareils médicaux sans lesquels il ne peut pas survivre au prétexte qu’ils ne font pas partie de la liste du matériel autorisé à bord. Nassim et sa mère qui l’accompagne doivent alors descendre de l’avion après avoir pourtant passé le processus d’embarquement sans encombre.

La compagnie évoque une mauvaise information

De retour à la maison, le jeune homme tentera de joindra la compagnie sans succès. Finalement, à force de messages postés sur les réseaux sociaux par toute la famille, Transavia finira par donner signe de vie par la voix d’un des responsables de l’entreprise.

Ce dernier a présenté ses excuses en reconnaissant un manque de communication. Nassim avait en effet envoyé un mail à la compagnie lors de la réservation des billets pour savoir s’il pouvait bien voler avec ses appareils. Un message resté sans réponse. Finalement, Transavia a réservé un nouveau vol à ses frais sur la compagnie Royal Air Maroc qui accepte le matériel médical de Nassim.