Démarchages frauduleux en forte hausse : les conseils d’Enedis pour éviter les arnaques

Face à la recrudescence des arnaques liées au démarchage, Enedis alerte les consommateurs sur la multiplication des fraudes. L’entreprise recommande la vigilance et rappelle les précautions essentielles pour éviter de tomber dans le piège des escrocs.

Des pratiques frauduleuses en hausse chez les particuliers

Depuis plusieurs semaines, un phénomène préoccupant touche de nombreux foyers : une recrudescence de démarchages frauduleux impliquant de prétendus représentants d’Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. Les témoignages affluent, que ce soit à la porte des domiciles ou par téléphone, relatant des situations où des personnes se présentent comme agents officiels ou partenaires d’Enedis.

Leur objectif ? Obtenir des données personnelles sensibles, voire accéder aux habitations.

Méthodes utilisées par les faux agents

La technique varie, mais le scénario reste sensiblement le même. Les escrocs invoquent tour à tour des « contrôles d’installation », une coupure imminente d’électricité, ou avancent l’argument d’une offre commerciale soi-disant urgente et limitée dans le temps. Pour mieux piéger leurs victimes, ils multiplient les stratagèmes afin de paraître crédibles. Selon la direction d’Enedis, contactée par l’AFP, la vague de signalements récents est notable : elle se manifeste tant sur les réseaux sociaux qu’au standard téléphonique.

Comment distinguer un vrai technicien ?

Dans ce contexte, quelques réflexes permettent de ne pas tomber dans le piège. Voici les précautions essentielles à garder à l’esprit lors d’un contact avec un agent supposé :

• Exiger systématiquement la présentation d’un badge professionnel avec photo et identité.
• S’assurer qu’aucune demande de paiement immédiat n’est formulée après intervention.
• Toute visite nécessite un rendez-vous préalable ou, au minimum, un avis de passage officiel.

L’encadrement légal et les consignes pour les clients

Rappelons-le : toute tentative de « pratique commerciale trompeuse en bande organisée » expose les auteurs à sept ans de prison et jusqu’à 750 000 euros d’amende ; l’« escroquerie en bande organisée », elle, peut conduire à dix ans d’emprisonnement et une sanction financière qui atteint un million d’euros. Dans tous les cas suspects, il est conseillé de contacter immédiatement le service client d’Enedis au 09 70 83 19 70. Une vigilance accrue reste donc indispensable face à la montée récente des arnaques ciblant les consommateurs du secteur électrique.