En bref
- En cas de compte compromis, les démarches varient fortement selon l’IA utilisée.
- ChatGPT et Claude permettent d’identifier puis de fermer les sessions suspectes.
- Perplexity ne montre pas les appareils connectés et oblige donc à déconnecter toutes les sessions.
On a souvent le même réflexe partout. Mauvaise idée. Entre ChatGPT, Claude et Perplexity, vérifier un piratage de compte ne se fait pas du tout de la même manière, et c’est là que ça se joue quand un accès paraît suspect.
Même menace, protections inégales
Comme n’importe quel service en ligne, ces plateformes d’IA peuvent être ciblées. Le minimum reste connu mais utile, utiliser des mots de passe uniques, stockés dans un gestionnaire, et activer l’authentification multifacteur quand elle existe.
Sur ce point, ChatGPT et Perplexity la proposent. Claude, lui, ne fonctionne pas avec un mot de passe classique. Le chatbot de Anthropic envoie un lien de connexion par e-mail, ce qui change forcément la marche à suivre si vous soupçonnez une intrusion.
Sur ChatGPT, les sessions actives donnent le vrai signal
Avec ChatGPT, il faut passer par la version navigateur sur ordinateur. Cliquez sur votre nom d’utilisateur en bas à gauche, puis sur « Settings », ensuite « Security and Login », puis « Active Sessions ».
La plateforme affiche alors les appareils connectés à votre compte. Si l’un d’eux ne vous dit rien, vous pouvez le déconnecter seul, ou choisir « Log out all » pour couper toutes les sessions. C’est le plus rapide si le doute est réel.
Pour changer le mot de passe, il faut d’abord se déconnecter. Ensuite, sur le site de ChatGPT, cliquez sur « Log in », saisissez votre adresse e-mail, puis « Forgot password » et « Continue ». Un code à six chiffres est envoyé par e-mail. Il faut le saisir, cliquer sur « Continue », puis définir un nouveau mot de passe.
Claude mise sur l’e-mail, pas sur le mot de passe
Côté Claude, toujours depuis un navigateur sur ordinateur, ouvrez votre profil en bas à gauche, allez dans « Settings », puis « Account ». C’est là que se trouve la rubrique « Active sessions ».
Si une session semble inconnue, survolez-la, ouvrez le menu à trois points à droite, puis cliquez sur « Log out » ou « Terminate ». Il est aussi possible de choisir « Log out of all devices ». Ensuite, la reconnexion passe simplement par votre adresse e-mail et le lien reçu. Pas de mot de passe à réinitialiser, puisque Claude n’en utilise pas. Clair, mais très différent.
Perplexity ne montre pas les appareils connectés
C’est le cas le moins pratique. Perplexity n’affiche pas les appareils ou lieux où votre compte est connecté.
Si vous pensez qu’un tiers a pu entrer, allez sur la plateforme dans votre navigateur, cliquez sur votre nom d’utilisateur en bas à gauche, puis sur « All settings ». Ensuite, choisissez « Sign out of all sessions », puis « Confirm ».
Après ça, reconnectez-vous avec votre adresse e-mail. Perplexity envoie alors un code unique à six chiffres à entrer sur le site, ou un bouton « Sign in » dans l’e-mail pour se connecter directement. Ici, pas de vue détaillée des sessions, donc on coupe tout. Simple et radical.
