Bouygues Telecom : Une plainte contre Free, Orange et SFR

Bouygues Telecom a porté plainte contre Free Mobile à cause de la campagne de lancement mise en place par Xavier Niel. Il y a quelques mois, la publicité avec les pigeons n’a pas du tout été appréciés par l’opérateur qui réclame 98.8 millions d’euros.

La téléphonie mobile se retrouve chamboulée avec l’arrivée de Free Mobile, des procès, des dénigrements, des batailles en tous genres… Depuis quelques mois, les opérateurs se livrent une bataille sans merci et Bouygues Telecom n’a pas apprécié la publicité intitulée pigeon. Cette dernière permettait à Xavier Niel de lancer sa nouvelle formule, Free Mobile. Il indiquait que les clients se faisaient prendre pour des pigeons par les autres opérateurs. Bouygues Telecom ne supporte pas que l’on dénigre les clients et qu’on le traite par la même occasion d’arnaqueur. Ainsi, il a décidé de déposer le 6 décembre une plainte pour concurrence déloyale et dénigrement. Cette information arrive donc en pleine bataille des tarifs. Les opérateurs s’attaquent en mettant en place de nouvelles offres et l’arrivée des fêtes de Noel est un terrain propice aux nouvelles ventes.

SFR et Orange également visés

Le porte-parole de Bouygues Telecom estime qu’il n’est pas acceptable de laisser un opérateur dénigrer la concurrence pour vanter les mérites de son réseau. Les attaques se multiplient et cela porte « préjudice à Bouygues Telecom ». L’opérateur souhaite donc mettre un terme à ces agissements en déposant une plainte. Il demande également réparation puisque la somme demandée est assez importante et s’élève à 98.8 millions d’euros. Du côté des consommateurs, l’arrivée de Free Mobile a été très bien accueillie, en effet avec ces offres, les prix ont chuté. Les clients remarquent ainsi que les tarifs de certains forfaits sont bien moins élevés qu’il y a plusieurs années.

Avant l’arrivée de Free Mobile sur le marché, il fallait débourser 80 euros pour un forfait comprenant les appels illimités avec 1 Go d’internet. Aujourd’hui, cette formule est proposée à 20 euros, ainsi le tarif a été divisé par 4 et le porte-monnaie des Français a ressenti cette baisse. Bouygues Telecom s’est également attaqué à SFR et Orange. Ces deux opérateurs appliquaient des remises importantes aux abonnés et Bouygues avait déposé plainte. Cela permettait ainsi à une même famille par exemple de migrer vers un seul opérateur pour bénéficier d’un tarif avantageux. Selon le Figaro, l’Arcep doit se pencher sur ce dossier, si les pratiques sont jugées anticoncurrentielles, Orange et SFR pourraient être lourdement pénalisés.

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