En Australie, des ambulanciers ont accédé à la demande d'une patiente qui allait intégrer une unité de soins palliatifs, en lui permettant ainsi de revoir la mer d'abord.
C’est une histoire qui se passe du côté de l’Australie et qui nous a été rapportée mercredi par le Queensland Ambulance Service (QAS) sur sa page Facebook. Danielle et Graeme, deux ambulanciers, étaient sur la route menant à une unité de soins palliatifs que leur patiente à bord était appelée à intégrer.
Cette femme, à l’âge non précisé, a alors émis une requête aux ambulanciers. Elle ne souhaitait ainsi pas rejoindre l’hôpital tout de suite et que ses transporteurs puissent l’amener à la plage pour lui permettre de revoir la mer, éventuellement pour la dernière fois.
Une patiente « très heureuse » d’avoir pu revoir la mer avant d’entrer en soins palliatifs
Dans sa publication, le QAS indique que « l’équipage a fait un petit détour sur la magnifique plage de Hervey Bay [NDLR : au nord de Brisbane] pour offrir cette opportunité à la patiente – des larmes ont coulé sur ses joues et la patiente s’est sentie très heureuse ».
https://www.facebook.com/qldambulanceservice/posts/1703854822979571:0
L’empathie parfois plus forte que les drogues et les compétences
Le service poursuit son message en soulignant que « parfois, ce ne sont pas les drogues / la formation / les compétences qui font la différence – l’empathie peut être tout ce dont vous avez besoin ! » On comprend donc que les ambulanciers ne seront évidemment pas blâmés pour leur initiative, et ils ont d’ailleurs même, au contraire, été félicités par le QAS.
La publication a été appréciée plus de 50.000 fois et partagée à plus de 18.000 reprises sur le réseau social. Émus par ce geste, plusieurs internautes ont raconté en commentaires des expériences semblables, qu’ils aient été un proche d’une personne malade ou bien un personnel de santé à l’écoute de son patient.