Hauts-de-Seine : des pièces de métal découvertes dans une boîte de surgelés Findus

La cliente d'un supermarché a eu la grande surprise de constater la présence de pièces métalliques dans une boîte de surgelés Findus. La marque évoque "un incident exceptionnel" et affirme qu'une enquête interne a été lancée.

Même dans un paquet de lessive ou de céréales, on peinerait à considérer l’objet tel un jouet à offrir à un enfant. Le mercredi 9 août à Gennevilliers (Hauts-de-Seine), Fiona se rend dans un supermarché Leclerc accompagnée de sa mère Malika. Parmi les courses qu’elle dépose dans son chariot, un paquet de surgelés pommes noisettes aux carottes de marque Findus.

Sur le coup, Fiona ne prête pas tant attention que cela au poids anormalement élevé de la boîte. Ce n’est que trois jours plus tard qu’elle en découvre, horrifiée, le contenu. Le Parisien décrit le surplus du paquet : « une pièce métallique de bonne taille, mais aussi une rondelle et un boulon ».

Une pièce de métal, une rondelle et un boulon dans des surgelés Findus

Cette cliente alerte sa mère et s’assure que la boîte était bien fermée de tous les côtés avant qu’elle ne procède à son ouverture. Malika contacte ensuite le Leclerc de Gennevilliers : « On m’a proposé de ramener la boîte pour me rembourser. Mais je n’en ai rien faire, moi, d’être remboursée ! Je voulais qu’on prévienne les consommateurs ».

La mère de Fiona tente alors de contacter directement Findus, en vain. Un message est cependant laissé à l’intention de la marque avec la référence du produit concerné.

Une enquête interne lancée

Cité par Le Parisien, Findus a assuré qu’il existe des « détecteurs de métaux sur toutes les lignes de production » et que ce cas est « un incident exceptionnel ». La marque a de même indiqué qu’une enquête interne visant « à remonter toute la chaîne qualité » a été lancée . Et une porte-parole d’ajouter : « Nous allons demander à la consommatrice de nous envoyer la boîte en question. Si on constate le moindre défaut lors de la production, nous aurons une vision plus large. »

Avant que Findus ne tente de minimiser la chose : « C’est plus gênant qu’inquiétant. Mais cela n’a pas de conséquence sur la santé. Et en 50 ans, cela reste un cas très rare, aussi fâcheux et contrariant qu’il soit ».