Samsung : après les Note 7, près de 3 millions de machines à laver rappelées

Le constructeur sud-coréen Samsung vient de lancer le rappel de près de trois millions de machines à laver, des appareils qui présenteraient ainsi des risques vis-à-vis de la sécurité des utilisateurs.

C’est une fin d’année pour le moins compliquée qu’est en train de vivre Samsung. Le constructeur sud-coréen a ainsi déjà été notablement impacté par les risques d’explosion présentés par son Galaxy Note 7, un million de smartphones ayant dû être rappelés pour un préjudice actuellement estimé à plus de deux milliards d’euros.

Et les déboires de Samsung ne sont pas terminés puisque c’est aujourd’hui le secteur des machines à laver qui lui pose problème. La commission de protection des consommateurs américaine (CPSC) a en effet annoncé que le géant asiatique rappelle, à compter du vendredi 4 novembre, quelque 2,8 millions d’appareils défectueux.

Machines à laver Samsung : le danger du couvercle

L’avis de rappel explique que « le couvercle du lave-linge peut se détacher inopinément du châssis de la machine à laver pendant son utilisation, présentant ainsi un risque de blessures ». Il est ajouté que « Samsung a reçu 733 rapports de machines à laver connaissant des vibrations excessives ou un couvercle se détachant du châssis de la machine à laver. Il y a neuf rapports faisant état de blessures, incluant une mâchoire cassée, une épaule blessée et d’autres blessures liées à un impact ou à une chute. »

34 modèles concernés par un rappel

34 modèles différents de machines à laver sont concernés, et s’il fallait le préciser, les appareils défectueux ont été commercialisés sur le sol américain. Et plus particulièrement dans les enseignes « Best Buy, The Home Depot, Lowes, Sears et d’autres magasins d’électroménager du pays », où ces machines ont été proposées à la vente « entre mars 2011 et novembre 2016 à des prix compris entre 450 et 1.500 dollars ».

Les personnes en possession d’un appareil appartenant à un modèle mentionné peuvent soit bénéficier d’un renforcement gratuit du couvercle avec une garantie d’un an supplémentaire, soit un rabais sur une autre machine à laver (Samsung ou autre) avec installation gratuite et reprise sans frais de l’ancienne, ou soit un remboursement complet des machines à laver si l’achat a été effectué 30 jours avant l’annonce du rappel.