La fin de l’ADSL accélère la fracture numérique chez Free

Si la modernisation du réseau s’accélère, certains clients de l'opérateur français Free restent sans accès Internet faute d’infrastructures.

Free face aux zones sans alternative réseau

Depuis le lancement en 2024 du vaste chantier de fermeture technique du réseau cuivre, la disparition progressive de l’ADSL s’accélère. Cette transformation touche directement certains clients de l’opérateur Free. En effet, dans plusieurs zones où ni la fibre optique ni la 5G ne sont disponibles, des abonnés risquent tout simplement de se retrouver sans aucune solution d’accès à Internet.

Une transition difficile pour des centaines d’abonnés

Plusieurs centaines de clients sont concernés par cette coupure nette du service. L’opérateur Free, conscient du préjudice, a fait savoir que les contrats concernés seront résiliés « sans frais ». Mais avant d’en arriver à cette extrémité, la société affirme tenter de proposer des alternatives : « nous faisons nos meilleurs efforts pour trouver des solutions de connectivité Fibre ou 5G à leur proposer si possible dans les meilleurs délais ». Pourtant, là où le réseau n’existe pas encore ou tarde à se déployer, ces efforts restent vains.

Pourquoi abandonner l’ADSL aujourd’hui ?

La question mérite d’être posée : pourquoi cette décision maintenant ? Le contexte technologique a radicalement changé. Les nouveaux usages, télétravail généralisé, streaming vidéo ou jeux en ligne, ont mis en évidence les limites du vieux réseau cuivré. La fibre optique, quant à elle, s’impose avec des performances jusqu’à soixante fois supérieures à celles de l’ADSL et une robustesse accrue.

À cela s’ajoute un autre argument majeur : la consommation énergétique. Maintenir deux infrastructures parallèles (cuivre et fibre) n’a plus grand sens alors que le réseau fibre consomme environ trois fois moins d’énergie que son prédécesseur.

L’avenir numérique passe par la fibre… mais pas pour tous immédiatement

En synthèse, si la transition vers une France entièrement fibrée répond à une logique de modernisation et d’écologie, elle laisse toutefois sur le bord du chemin certains foyers isolés ou mal desservis. Pour ces habitants privés de toute connexion alternative après la fin du cuivre, voici ce qu’ils doivent garder à l’esprit :

• Résiliation automatique et sans frais.
• Tentatives préalables d’alternatives (Fibre/5G) proposées par Free.
• Aucune solution immédiate si le territoire reste non couvert.

Difficile alors de ne pas percevoir une fracture numérique persistante malgré les ambitions affichées.