Apple face à la justice pour Siri : un accord sans reconnaissance de faute

Image d'illustration. AppleApple / PR-ADN
Un recours collectif aux États-Unis cible les publicités jugées exagérées sur les capacités d’IA de Siri.
Tl;dr
- Apple a accepté un accord de 250 millions de dollars pour régler un recours collectif lié à des publicités jugées trompeuses sur des fonctionnalités avancées de Siri qui n’étaient pas disponibles.
- Le litige concerne environ 36 millions d’utilisateurs d’iPhone aux États-Unis et pourrait donner lieu à une indemnisation comprise entre 25 et 95 dollars par personne éligible.
- L’affaire intervient alors que Siri 2.0 est toujours retardé, Apple reportant ses avancées en intelligence artificielle malgré les attentes autour de ses prochains systèmes et iPhone.
Un accord sans précédent autour de Siri
Le géant californien Apple se retrouve à nouveau sous le feu des projecteurs, cette fois-ci en raison d’un recours collectif portant sur la présentation des capacités d’intelligence artificielle de Siri. La firme de Cupertino a accepté de régler cette affaire à hauteur de 250 millions de dollars, une décision qui pourrait concerner près de 36 millions d’utilisateurs d’iPhone aux États-Unis.
Sous le prisme judiciaire et médiatique
Tout a démarré lorsque Peter Landsheft, résidant en Californie, a déposé plainte début 2024. L’origine du litige ? Des publicités vantant une version plus « personnalisée » de Siri, intégrant des fonctionnalités avancées liées à l’intelligence artificielle, alors que celles-ci n’étaient tout simplement pas disponibles pour les clients. Les spots, mettant en scène l’actrice britannique Bella Ramsey, ont rapidement semé le doute quant à la réalité des innovations présentées.
L’ampleur de l’accord et les modalités pour les utilisateurs
La décision, officialisée ce mardi 5 mai devant la justice américaine, ne signifie pas pour autant que Apple reconnaît sa responsabilité. L’entreprise a précisé dans un communiqué : « Apple a conclu un accord pour régler des accusations liées à la disponibilité de deux fonctionnalités supplémentaires… Nous avons résolu cette affaire afin de rester concentrés sur ce que nous faisons de mieux, à savoir proposer les produits et services les plus innovants à nos utilisateurs. »
Concrètement, cet arrangement couvre plusieurs modèles récents, dont les iPhone 16, iPhone 15 Pro et iPhone 15 Pro Max. Seuls ceux achetés aux États-Unis entre le 10 juin 2024 et le 29 mars 2025 sont concernés. Si la cour valide l’accord, chaque utilisateur éligible pourrait espérer recevoir entre 25 et 95 dollars, selon le nombre total de demandes.
Siri 2.0 repoussée, mais toujours attendue
Il est intéressant de noter que cette affaire intervient alors que la version tant attendue de Siri 2.0 connaît elle aussi un retard significatif. Malgré des annonces initiales promettant son lancement dès l’iPhone 15 Pro avec iOS 18.1, il faudra désormais attendre la WWDC de cet été pour espérer en savoir plus sur iOS 27… et patienter jusqu’à l’arrivée probable des futurs modèles comme l’iPhone 18 Pro ou l’iPhone Fold en septembre. Une saga qui continue, entre attentes technologiques et exigences légales, à rythmer l’actualité du géant californien.