SFR en passe d’être racheté : ce que cela change pour ses abonnés, tarifs et numéros inclus

Alors que des discussions autour de la vente de SFR s’intensifient, de nombreux clients s’interrogent sur les conséquences possibles pour leurs forfaits, leurs tarifs ou leur numéro. Voici les principaux éléments à connaître si vous êtes concerné.

Vers une cession de SFR : le secteur télécom en ébullition

L’annonce circule depuis quelques jours : le patron d’Altice, Patrick Drahi, envisagerait sérieusement de céder l’opérateur historique SFR. Selon des informations relayées par Bloomberg, datées du 20 mai 2025, plusieurs acteurs majeurs comme Bouygues, Iliad (Free), Orange, mais aussi des groupes venus du Moyen-Orient, se seraient déjà positionnés pour un éventuel rachat. Dans un contexte de tension financière – près de 24 milliards d’euros de dette à l’automne 2024 –, la maison-mère du groupe pourrait entrer en procédure de sauvegarde accélérée.

Un plan qui s’inscrit dans la continuité des négociations entamées avec ses créanciers : la dette devrait être ramenée à 15,5 milliards d’euros en échange de 45 % du capital.

Des bouleversements à prévoir pour les abonnés ?

Cette incertitude ne manque pas d’inquiéter les quelque 25 millions d’abonnés actuels – fixes et mobiles confondus – qui s’interrogent sur leur avenir. Faut-il s’attendre à un démantèlement ou à une redistribution des clients entre différents opérateurs ? L’Autorité de la concurrence aura forcément son mot à dire : impossible qu’un seul acteur rafle tout sans soulever la question du quasi-monopole. Plusieurs scénarios sont sur la table :

• Partage des abonnés entre concurrents ;
• Dissociation des activités fixes et mobiles ;
• Ajustement des offres ou des tarifs.

Quoi qu’il arrive, il y aura probablement un impact sur le service client et, peut-être, sur les prix. Certains pourraient découvrir de nouvelles options ou voir disparaître certains avantages existants.

Mieux vaut anticiper : mode d’emploi pour changer d’opérateur

Dans ce climat incertain, les clients de SFR peuvent envisager un changement, voire comparer les offres concurrentes. Bonne nouvelle : aujourd’hui, l’ensemble des opérateurs facilitent le passage d’un forfait à l’autre, notamment grâce à la portabilité du numéro. La marche à suivre reste simple : obtenir son identifiant RIO (en appelant le 3179), puis confier au nouvel opérateur la résiliation et le transfert.

À noter cependant que certains frais peuvent s’appliquer : ainsi, résilier une box internet implique souvent des frais (chez SFR, comptez environ 49 euros), tandis que Bouygues applique désormais cinq euros lors d’une résiliation B&You sans engagement. Le choix entre un forfait avec ou sans engagement mérite également réflexion : flexibilité contre avantages tarifaires.

Ce qu’il faut retenir avant de franchir le pas

Il ne faut pas oublier non plus que chaque opérateur a ses propres règles concernant le verrouillage (ou désimlockage) des téléphones portables. Si votre mobile a été acquis via un contrat avec engagement chez SFR, veillez à faire lever ce verrouillage avant tout changement.

Pour toute difficulté, sachez que vous pouvez solliciter le médiateur des communications électroniques ou saisir l’Arcep. Dans tous les cas, si vous anticipez une vente ou simplement souhaitez optimiser votre abonnement, prenez le temps d’évaluer vos options. Le marché n’a jamais été aussi mouvant — ni aussi concurrentiel.