Retour du Chèque Énergie en 2024 : Guide pour en faire la demande cet automne

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Par Jérôme publié le 2 septembre 2024 à 13h00.
Économie
Image d'illustration. Feu de bois cheminée

Image d'illustration. Feu de bois cheminéeADN

Habituellement, l'envoi des chèques énergie est automatique, mais cette fois-ci, une demande est nécessaire. Mais comment s'y prendre pour effectuer cette demande ?

Tl;dr

  • Des ménages éligibles n’ont pas reçu leur chèque énergie.
  • Une procédure de réclamation est disponible en ligne.
  • Les justificatifs nécessaires sont l’identité, le numéro fiscal et une facture récente.
  • Le délai de réception du chèque est d’un mois après la demande.

Chèque énergie : Une anomalie à pallier

En règle générale, l’octroi du chèque énergie en France est une procédure automatique. Cependant, cette année, un dysfonctionnement au niveau des services fiscaux a empêché de nombreux ménages éligibles de bénéficier de cette aide sociale. Pour pallier cette anomalie, une procédure de réclamation a été mise en place.

Qui est concerné ?

Ce sont les ménages qui, malgré leur éligibilité, n’ont pas reçu le chèque énergie en mai dernier qui sont concernés par cette procédure.

Ces foyers peuvent faire une demande en ligne pour obtenir leur chèque énergie. Les personnes estimant que le montant de leur chèque est insuffisant peuvent également faire une réclamation.

Comment procéder ?

Les démarches se font sur la plateforme chequeenergie.gouv.fr. Les demandeurs doivent fournir leur pièce d’identité, leur numéro fiscal et une facture d’énergie à leur nom datant de moins de trois mois. Pour ceux qui ne sont pas à l’aise avec internet, il est possible de contacter le service client du chèque énergie par téléphone.

Quand recevoir son chèque énergie?

Une fois la demande effectuée, le délai d’attente pour recevoir le chèque énergie est d’un mois maximum. Si ce délai est dépassé sans réception de l’aide, les ménages sont invités à contacter les services sociaux de leur commune.

L’avis de la rédaction

L’erreur est humaine, mais lorsqu’elle touche des millions de ménages, il est crucial d’agir rapidement et efficacement. Cette situation souligne l’importance de la digitalisation des services publics, un changement qui, lorsqu’il est bien géré, peut faciliter l’accès aux aides et garantir leur distribution équitable.

Ce dysfonctionnement, bien que regrettable, est une occasion d’améliorer les systèmes existants pour éviter de tels incidents à l’avenir.

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