iPhone 7 Plus : Apple ouvre une enquête après la vidéo d’une combustion
Après qu'une Américaine a publié la vidéo de son iPhone 7 Plus fumant sans raison apparente, Apple a ouvert une enquête interne afin de déterminer les causes du problème.
Les faits se sont produits mercredi dernier aux États-Unis. Une jeune femme prénommée Brianna explique que son iPhone 7 Plus a explosé puis a commencé à fumer alors qu’elle n’était pourtant pas en train de l’utiliser. Son petit-ami s’est emparé de son téléphone et a filmé la scène, visible dans une publication Twitter. On voit effectivement de la fumée s’échapper d’un côté de l’iPhone, une tranche ayant par ailleurs fondu suite à la combustion.
Mashable rapporte que, selon les dires de Brianna, les problèmes ont en fait débuté la veille lorsque son iPhone 7 Plus, acheté en janvier dernier, a refusé de s’allumer. Elle s’est alors rendue dans un Apple Store où, après avoir conduit des tests concluants sur l’appareil, les employés de la firme le lui ont remis en bon état de marche.
Un iPhone 7 Plus montré fumant après avoir explosé
Comme indiqué dans l’article, si cet incident peut fortement rappeler les dysfonctionnements de nombreux Samsung Galaxy Note 7, rien ne semble démontrer à l’heure actuelle que le souci rencontré avec cet iPhone 7 Plus est lié à un problème de masse. L’une des hypothèses émises est celle d’une combustion au moins partiellement initiée par le liquide contenu dans le coque du téléphone. Ce dernier se trouvait sur une commode au moment de prendre feu.
So my IPhone 7 plus blew up this morning ? was not even using it, literally no explanation for this pic.twitter.com/sQ8CJt4Y69
— Bree✨ (@briannaolivas_) February 23, 2017
Des tests actuellement conduits chez Apple
Brianna a ajouté que suite à l’explosion et au reste, elle a rendu son iPhone 7 Plus à Apple. Des représentants de la firme ont fait savoir à Mashable que des tests sont en train d’être conduits pour localiser précisément la source du problème, et qu’Apple devrait y voir plus clair d’ici une poignée de jours.
Un porte-parole de la marque à la pomme croquée a ajouté que cette dernière est au courant de la existence de la vidéo de Brianna et qu’elle a depuis pris contact avec la jeune femme.