27 millions de rendez-vous chez les médecins généralistes ne sont pas honorés chaque année

Santé > Hôpital
Par Lionel Durel,  publié le 1 août 2022 à 14h30.

Avec 27 millions de rendez-vous chez les médecins généralistes non honorés, une association de représentants de médecins libéraux d’Île-de-France pousse un 'coup de gueule'.

Deux rendez-vous ne sont pas honorés en moyenne chaque jour…

Les médecins sont en colère. Invitée sur RTL dans l’émission ‘RTL Midi’, la présidente URPS médecins libéraux Ile-de-France, Valérie Briole s’est plaint des rendez-vous non honorés par les patients : “De plus en plus de patients ne viennent pas au rendez-vous, mais en plus ils ne préviennent pas !“, a-t-elle lancé fâchée, tout en ajoutant : “Par an, on estime à 27 millions de rdv annulés (à l’échelle de la France) ! L’équivalent d’une suppression de 4.000 médecins en exercice“. Pour la majorité des répondants, cela représente presque 1 heure de temps de consultation perdu par jour.

En plus, ils ne préviennent pas

Selon Valérie Briole, l’ensemble de ses collègues sont agacés : “Oui, franchement ils sont excédés par ces rendez-vous non-honorés. En région parisienne, deux rendez-vous ne sont pas honorés en moyenne chaque jour“….Pour Valérie Briole, ces rendez-vous annulés empêchent d’autres patients réellement malades d’être soignés mais cela passe par une responsabilisation du patient.

Cela passe par une responsabilisation du patient

François Braun (actuel ministre de la Santé) avait, avant sa prise de fonction, écrit dans un rapport sur les urgences que cet état de fait était un problème à régler pour redonner du temps de soin aux praticiens. La majorité (60%) des patients indélicats est âgée de 25 à 50 ans et a pris rendez-vous dans sept cas sur dix via une plateforme en ligne de type Doctolib. D’ailleurs, la plateforme a conscience du problème avec la mise en place de notifications de rappel par SMS et par mails.

Notez que cette impolitesse des clients est mauvaise pour la profession puisque c’est une perte d’attractivité de la médecine libérale à un moment où il est difficile de convaincre les médecins de s’installer.

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