Vers un numéro d’appel unique pour les médecins en détresse psychologique

Le syndrome d'épuisement professionnel touche de plus en plus de professionnels de santé.

On l’oublie peut-être parfois, mais les professionnels de santé font partie des personnes les plus touchées par la souffrance au travail. Pour aider les médecins en détresse psychologique, un numéro d’appel unique et gratuit devrait être mis en place dans les semaines qui viennent. Un outil qui devrait permettre d’anticiper de nombreux drames.

Des métiers difficiles

Selon une récente étude du cabinet Stéthos International, près d’un soignant sur deux avait avoué avoir été en situation de burn-out. Plusieurs facteurs sont source de stress au travail pour les médecins qui doivent faire face à une charge de travail croissante, une dégradation des relations avec les patients qui vont parfois jusqu’à la violence physique ou une exigence accrue de ces mêmes patients. Un mal-être qui commence d’ailleurs dès les études des futurs médecins.

Ainsi, un profil type du médecin en souffrance avait été dégagé. Le plus souvent, il s’agit d’un généraliste âgé de 45 à 50 ans, qui réalise au moins 6000 actes par an et qui vit seul. Une solitude qui renforce ce sentiment d’isolement.

Une aide psychologique gratuite

Partant de ce constat, il devenait urgent pour l’Ordre des médecins et la Caisse autonome de retraite des médecins (CARMF) et le centre national de gestion de proposer un service d’aide aux médecins en souffrance. C’est pourquoi, dès 2018 selon le Journal International de Médecine, un numéro vert permettra à n’importe quel personnel de soin de faire part de ce mal-être et ainsi, prendre le problème en charge le plus tôt possible.

Aussi, la convention qui accompagne la mise en place de ce service d’aide prévoit le développement d’actions de sensibilisation menées auprès des médecins et la création d’une  charte en collaboration avec les établissements hospitaliers afin de faciliter la prise en charge des professionnels de santé en difficulté psychologique.