Dans un marché IT sous tension, les relations presse changent de registre. Moins centrées sur la seule recherche de visibilité, elles sont désormais attendues sur des enjeux beaucoup plus directement liés au business : soutenir les ventes, rassurer clients et partenaires, démontrer son expertise et parvenir à se différencier. C’est l’un des principaux enseignements du sondage réalisé par MyNtic-PR auprès d’ acteurs français de l’IT (ESN, opérateurs et éditeurs) sur leurs priorités de communication pour les douze prochains mois et 2027.
Des RP de plus en plus proches des ventes
Première priorité citée : le développement commercial. Les entreprises veulent privilégier des prises de parole directement connectées à leurs offres : lancements de produits et services, livres blancs, expertises métiers ou nouvelles offres de services managés. Une évolution qui traduit une attente croissante de résultats tangibles vis-à-vis des campagnes RP.
Rassurer dans un marché incertain
Conjoncture économique, évolutions réglementaires, hausse des coûts et allongement des cycles de décision incitent également les entreprises à renforcer leur communication corporate. Croissance, solidité financière, programmes partenaires et capacité d’accompagnement deviennent autant de sujets destinés à conforter clients et écosystèmes.
L’expertise comme levier de différenciation
Au-delà de la promotion des offres, les acteurs de l’IT souhaitent davantage prendre position sur les transformations de leur marché. Décryptages, tribunes, études et partage de bonnes pratiques doivent leur permettre d’asseoir leur légitimité. Cette recherche de différenciation devient d’autant plus importante que les entreprises constatent une homogénéisation des contenus et des discours, accentuée par la généralisation de l’IA générative. Le fond comme les formats devraient donc évoluer vers des prises de parole plus singulières.
Enfin, la valorisation des succès clients reste un axe fort, même si l’obtention de témoignages demeure complexe. Des formats plus courts et plus faciles à valider, notamment vidéo, pourraient progressivement compléter les traditionnels cas clients.
Franck Tupinier, fondateur de MyNtic-PR : « Les entreprises IT attendent des relations presse qu’elles soient davantage connectées à leurs enjeux business. La visibilité reste importante, mais elle doit servir des objectifs plus concrets : soutenir les ventes, rassurer le marché, démontrer son expertise et affirmer sa différence. Cette évolution oblige les stratégies RP à s’adapter aux nouvelles réalités du marché IT. »
