McDonald’s : du détergent à la place du café pour une cliente enceinte
La machine à café avait apparemment été branchée sur le mauvais tuyau.
Fort heureusement, cette cliente n’a pas bu son café d’un trait. Ce dimanche 29 juillet dans le restaurant McDonald’s de Lethbridge au Canada, une cliente enceinte a eu la désagréable surprise de se voir servir du détergent au lieu du café qu’elle avait commandé.
Un café au goût amer
L’information a été dévoilée par le journal local The Globe and Mail. La mère de famille, enceinte de son 3e enfant, partait pour le match de baseball de son fils lorsqu’une envie de café lui fait faire un détour vers le Mc Drive de la ville.
Elle commande alors un café latte qui lui est servi rapidement. Mais au moment de porter ce dernier à ses lèvres, elle est surprise par un goût de produit chimique particulièrement désagréable. La conductrice s’arrête alors sur le bas-côté pour cracher ce breuvage peu goûteux et se rincer la bouche avant de retourner au restaurant pour demander des comptes.
Erreur de branchement
Une fois sur place, le responsable lui explique qu’un employé avait en fait branché la machine à café sur le système de distribution de détergent. La cliente a donc reçu une dose de produits nettoyant en lieu et place de son latté.
Les équipes du fast-food ont immédiatement fourni la référence précise du produit en question et la cliente s’est rendu au centre antipoison le plus proche.
Après avoir été ausculté par un médecin, tout danger pour elle et son futur bébé a été écarté. Selon un salarié du fast-food, un incident similaire s’était déjà produit par le passé, ce qui n’est pas sans poser de questions sur la manière dont le système de distribution a été construit.