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Haute-Savoie : sa facture d’électricité est subitement passée de 70 à 2.603 euros mensuels

Société > Auvergne-Rhône-Alpes > Haute-Savoie
Par Gael Brulin,  publié le 22 août 2019 à 10h10.

Un habitant de Haute-Savoie a eu la surprise de découvrir qu'il allait devoir régler des factures d'électricité bien plus élevées que d'habitude. Ainsi, alors qu'il payait jusqu'ici 70 euros par mois, on lui en réclame désormais 2.603. Une "erreur de logiciel".

Bien que les tarifs de l’électricité aient en moyenne augmenté d’1,23% le 1er août dernier, la facture des Français n’a pas depuis connu une hausse comme celle récemment rapportée par Le Dauphiné Libéré. Cette histoire concerne un particulier vivant à Thyez, commune de Haute-Savoie. Cet habitant a récemment reçu son nouveau calendrier de paiement lui indiquant la somme qu’il aura à régler sur l’année à venir pour sa consommation d’électricité. Son regard a rapidement été attiré par la somme en question.

Son fournisseur d’électricité lui demande de régler plus de 28.000 euros sur l’année

En effet, on demandait à cet homme de régler exactement 2.602,76 euros par mois, pour un total annuel de 28.630,36 euros. En temps normal, ses paiements sont bien moins élevés puisque, nous dit-on, il est habitué à payer 70 euros mensuels. Et on ne lui prête a priori aucune consommation suspecte qui aurait pu expliquer cette très sensible hausse. Nos confrères soulignent que ce particulier s’est ainsi retrouvé avec un échéancier plus de 37 fois plus fort que d’habitude, avec une facture se rapprochant de celles émises pour les grandes usines.

Une « erreur de logiciel »

Devant ce qui lui apparaissait comme une aberration, le Thylon n’a pas tardé à contacter son fournisseur d’énergie pour avoir des explications sur ce calendrier ubuesque. Un interlocuteur qu’il aurait eu bien du mal à joindre, mais le jeu en valait la chandelle puisqu’il a finalement appris qu’il avait été victime d’une « erreur de logiciel ». Ce particulier devrait donc prochainement recevoir un échéancier bien moins perturbant pour son cœur et son compte en banque.

Le Récap
  • Son fournisseur d’électricité lui demande de régler plus de 28.000 euros sur l’année
  • Une « erreur de logiciel »
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