British Airways refuse l’accès à un Français jugé trop gros pour prendre l’avion

Kevin Chenais, un jeune français de 230 kg victime de dérèglement hormonal a été refusé à bord d'un avion pour rentrer en France.

Kevin Chenais est un jeune français de 22 ans. Victime de dérèglement hormonal, il pèse près de 230 kg. Le jeune homme a besoin en permanence d’une assistance oxygène, d’une surveillance médicale et se déplace en fauteuil motorisé. Il s’est rendu il y a un an et demi à Chicago pour y suivre un traitement médical à la Mayo Clinic. Mais au moment de rentrer en France, la British Airways ne l’a pas laissé prendre l’avion qui devait le ramener dans l’hexagone. En effet, d’après la famille de Kevin Chenais, la compagnie aérienne le trouve trop gros pour voler.

Le jeune homme avait réservé un fauteuil en 1ère place pour avoir suffisamment de place, mais il n’a pas pu s’installer dans le fauteuil. « On a demandé à aller en [classe] économie, pour que j’aie trois sièges sans les accoudoirs », explique Kevin Chesnais au micro de Europe 1. Mais la compagnie aérienne a refusé.

Kevin Chesnais va rentrer en paquebot

Kevin et sa famille ont donc dû séjourner une semaine dans un hôtel à Chicago le temps de trouver une solution. Ils ont donc pris le train pour New-York et vont en revenir en France à bord du paquebot le Queen Mary II via le Royaume-Uni.

Interrogé par CBS, British Airways a déclaré que « malheureusement, il s’est avéré impossible d’accueillir le passager en toute sécurité et nous avons proposé à la famille de lui rembourser son billet intégralement ». Ils ont assuré que le « service clients s’est efforcé de trouver une solution et a exploré toutes les pistes » en contactant d’autres compagnies aériennes entre autres.