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Apple pourrait rembourser intégralement le changement de batteries des iPhone bridés

Tech > Apple > iPhone
Par Sebastien Veyrier,  publié le 7 février 2018 à 10h00.

Suite à la polémique du #Batterygate, Apple réfléchirait à la possibilité d'un remboursement intégral des batteries défectueuses.

C’est LA polémique qui secoue le monde high-tech depuis quelques semaines. Le géant américain Apple a en effet été pris la main dans le sac après avoir volontairement bridé les performances des smartphones dont la batterie atteignait un certain seuil d’usure.

Une décision prise en catimini, mais qui a fini par éclater au grand jour et a mis la marque à la pomme dans une situation délicate. Pour calmer la grogne, Apple a fini par mettre en place une campagne de changement des batteries défectueuses à prix réduit. Insuffisant selon un Sénateur américain qui estime que la marque devrait rembourser intégralement ce changement.

De 89 à 29 euros pour une batterie d’iPhone

Le combat de John Thune a été dévoilé par ABC News et relayé par nos confrères de Begeek.fr. Suite à la polémique, Apple a en effet fait passer le coût de remplacement des batteries usagées de 89 à 29 euros. Les propriétaires d’iPhone 6, 6 S, SE, 7 et 8 peuvent alors se rendre en Apple Store et demander un changement s’ils constatent une baisse drastique des performances de leur appareil.

Cette opération est valable jusqu’à la fin de l’année 2018, ce qui est louable, mais le Sénateur Thune pense qu’Apple devrait purement et simplement faire ce changement gratuitement.

Un remboursement intégral

Dans une lettre ouverte de 5 pages envoyées à la direction d’Apple, John Thune estime également que la firme de Cupertino devrait rembourser les clients qui ont fait changer leur batterie pour un tarif de 89 euros avant que l’affaire soit révélée au grand jour.

Face à cette nouvelle attaque, la marque à la pomme n’a pas fait la sourde oreille et a répondu qu’elle allait considérer l’option du remboursement intégral. En attendant, la prochaine version du système d’exploitation des iPhone proposera aux utilisateurs de désactiver manuellement le bridage des performances sur les appareils aux batteries fatiguées.

Le Récap
  • De 89 à 29 euros pour une batterie d’iPhone
  • Un remboursement intégral
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