SNCF : la vente de billets de train par les buralistes va être testée

Le président de la confédération des buralistes a rencontré Guillaume Pepy pour dessiner les contours de ce projet.

Mercredi, Philippe Coy, président de la confédération des buralistes, a annoncé « une première série de tests » concernant la vente de billets de train dans les bureaux de tabac.

À franceinfo, il a indiqué après une rencontre avec le président de la SNCF que « Les orientations sont actées. Maintenant, il nous reste à travailler sur le projet, sa mise en oeuvre et comment cela peut se déployer. Mais l’idée a fait son chemin et Guillaume Pepy pense pouvoir s’appuyer sur ce réseau ».

Objectif : « compléter l’offre » de la SNCF

Philippe Coy ajoute, toujours à franceinfo : « Ce n’est absolument pas de la concurrence aux guichetiers de la SNCF […] les régions ont un souci de servir encore mieux les territoires, il est impératif aujourd’hui d’avoir des amplitudes horaires qui correspondent aux attentes des usagers, c’est en ce sens que nous pouvons compléter l’offre ».

Jugés trop onéreux et insuffisamment efficaces par la SNCF, les guichets en gare sont progressivement supprimés. Le but affiché est de réduire le coût des billets pour attirer plus de voyageurs.

Une grogne syndicale

Mais du côté des syndicats, ce projet est mal vu et c’est un euphémisme. Ainsi Roger Dillenseger, secrétaire général de l’UNSA-Ferroviaire, ne décolère pas: « Guichetier est un réel métier, avec des compétences spécifiques qui ne sont pas celles d’un buraliste. Chacun son métier ».

Bruno Poncet, secrétaire fédéral de SUD-Rail indique quant à lui : « on ne fait que déplacer le problème. On rajoute une surcharge aux employés buralistes pour qu’ils touchent le même salaire, c’est du bénévolat. Et cet accord ne sera bénéfique que pour les patrons de bureaux de tabac ».